メールが届かない場合
スマートフォンのメールアドレスをご利用の方
ドコモ(@docomo.ne.jp)、AU(@au.com)、ソフトバンク(@softbank.ne.jp)など各種キャリアのセキュリティ設定によってメールが正しく届かないことがあります。
お客様が迷惑メール対策等で、メールの受信拒否をしている場合は「ドメイン指定受信設定」を行っていただき、以下のドメインを受信できるようにお願いいたします。
@aloha-shopping.com
ドメイン指定受信の設定について
ドコモユーザー
- メールアプリ
- メール設定
- ドコモメール設定サイト
- 認証画面(パスワードが必要。初期設定の場合は「0000」)
- 指定受信/拒否設定
- 受信するメールアドレスの設定
- 『@aloha-shopping.com』を追加して登録
AUユーザー
- メールアイコン
- Eメール設定
- アドレス変更・その他の設定
- 迷惑メールフィルター設定・確認
- 暗証番号を入力
- 受信リスト設定で「有効」を選択
- 『@aloha-shopping.com』の入力および一致確認の範囲を選択
- 「変更」、「OK」を選択
ソフトバンクユーザー
- My Softbank
- メール設定の「Eメール(i)」を選択
- 「迷惑メールブロック設定」の「次へ」を選択
- 「受信許可リスト」の「変更」を選択
- 「利用選択」、「次へ」を選択
- 『@aloha-shopping.com』を登録し、照合方法を選択し「次へ」
- 「登録」、「OK」を選択