ハワイのお買い物代行サービス「ハイジャパン」のオプションサービスをご利用の場合はこちらのページからご決済ください。
オプションサービスの内容は以下の通りです。
・【商品返品・交換】 1店舗につき、1650円（税込み）
・【商品破棄】 1商品につき、550円（税込み）
・【メーカーとの英語でのメール/電話やり取り】 1回につき、550円（税込み）
・【特別検品】 1商品につき、550円（税込み）
・【厳重梱包】 1箱につき、550円（税込み）
・【新品の段ボール】 1箱につき、350円（税込み）
商品返品・交換
→メーカーへの商品返品・交換対応をいたします。作業が完了するまでの英語でのやり取りは料金に含まれております。
商品破棄
→お客様からの商品破棄依頼、輸入通関不可の判断が出た場合など、お客様に代わり商品を破棄いたします。
メーカーとの英語でのメールやり取り
→仕入れ交渉、値引き交渉等のやり取りをお客様に代わって対応いたします。やり取りの履歴は毎回転送させていただきます。
特別検品
→商品購入時、または商品到着時に「商品名（型番）の違い」「傷の有無」「色・サイズ」について開封して厳重に確認いたします。
厳重梱包
→購入した商品をクッション材を使って厳重に再梱包いたします。複数商品をご購入いただいた場合でも１箱ごとの金額となりますのでご安心ください。
新品の段ボール
→最大サイズ160cm（３辺がそれぞれ50cm）、重さ25.0kgを上限として、ご希望のサイズの段ボールを購入して梱包いたします。