ご利用ガイド

配送・送料について

国内配送料金(ヤマト運輸、日本郵便、佐川急便)

地域北海道東北関東信越北陸中部関西中国四国九州沖縄
都道府県北海道青森
岩手
宮城
秋田
山形
福島
茨城
栃木
群馬
埼玉
千葉
東京
神奈川
山梨
新潟
長野
富山
石川
福井
岐阜
静岡
愛知
三重
滋賀
京都
大阪
兵庫
奈良
和歌山
鳥取
島根
岡山
広島
山口
徳島
香川
愛媛
高知
福岡
佐賀
長崎
熊本
大分
宮崎
鹿児島
沖縄
送料1050円750円700円750円750円750円850円890円890円1050円1740円

国内配送料金は「日本国内に在庫のある商品」および、「ハワイに在庫があり弊社国内事務所より配送が行われる商品」に対して適応されます。

「ハワイからお客様へ向けて直送される商品」に対して適応することはできません。

ご購入金額が16,000円以上で送料無料になります。

通常、14時までのご注文(土・日・祝日を除く)で即日配送いたします。

国際配送料金(佐川急便)

地域北海道東北関東信越北陸中部関西中国四国九州沖縄
都道府県北海道青森
岩手
宮城
秋田
山形
福島
茨城
栃木
群馬
埼玉
千葉
東京
神奈川
山梨
新潟
長野
富山
石川
福井
岐阜
静岡
愛知
三重
滋賀
京都
大阪
兵庫
奈良
和歌山
鳥取
島根
岡山
広島
山口
徳島
香川
愛媛
高知
福岡
佐賀
長崎
熊本
大分
宮崎
鹿児島
沖縄
送料2600円2300円2200円2300円2300円2300円2400円2500円2500円2600円2800円

国際配送料金は「ハワイからお客様へ向けて直送される商品」に対してのみ適応されます。

商品代金および国際送料以外に必要となる「関税および消費税」は弊社負担とさせていただいておりますので、お客様にご請求される心配はございません。

ご購入金額が16,000円以上で送料無料になります。

通常、ご注文より10〜17日程度で商品をお届けいたします。

個人輸入のルールにより1度に配送できる食料品の最大重量は10kgまでとなります。

お支払い方法について

クレジットカード決済

銀行振り込み

特定商取引法に基づく表記

販売業者

株式会社ファンセンス

運営統括責任者名

杉本龍児

住所

〒242-0006 神奈川県大和市南林間1-10-1 杉本ビル3F

返送先住所(配送事務所)

〒242-0003 神奈川県大和市林間1-1-4 萩原ビル202

商品代金以外の料金の説明

銀行振込み手数料

国内送料(国内在庫商品、ハワイ在庫商品)

国際送料(ハワイからの直送商品)

申込有効期限

ご注文確定日から原則として7日間とします。ご入金が確認できない場合は自動的にキャンセル扱いとさせていただきます。

交換・返品

輸送中の破損、商品の間違いや不足など、弊社都合による商品トラブルの場合は、送料無料にて返品・交換対応をさせていただきます。間違った商品を買ってしまったなど、お客様都合による商品トラブルの場合は往復分の送料をご負担いただくことで返品・交換対応が可能となっております。開封をしてしまった商品につきましては商品代金の50%返金となっております。いずれの場合も到着後30日間以内にメール又は電話にてご連絡ください。商品が到着後、7日間以内にお客様指定の銀行口座に返金・もしくは交換とさせていただきます。クレジットカード決済における返金方法については、カード会社に順ずるものとなります。

販売数量

基本的には制限はございませんが、ご注文いただいた商品が在庫数を上回る場合は、メールまたは電話にてご連絡いたします。商品によってはご購入頂ける最大数量が定められている可能性もございます。

引渡し時期

国内在庫品は通常、ご注文またはお支払確認後、1~3日程度でお届けいたします。ハワイ在庫品は、ご注文またはお支払確認後、10〜17日程度でお届けいたします。

お支払い方法

クレジットカード(Visa/Master/Diners Club/JCB/American Express/Discover)

銀行振込み(ジャパンネット銀行)

お支払い期限

クレジットカード:注文時に完了。コンビニ決済:請求メールの送信より7日以内。銀行振込み:ご注文確定後、金融機関の7営業日以内。電子マネー決済:ご注文確定後、金融機関の7営業日以内。上記の期間が過ぎてもご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

返品期限

商品到着後30日以内に弊社までご連絡くださいませ。それ以降の返品・交換に関しましては、原則的には応じかねます。

返品送料

お客様都合による返品・交換の場合はお客様負担とさせていただきます。弊社都合による返品・交換の場合は当店が全額を負担いたします。

資格・免許

「製造物責任法(PL法)に基づく表記」

1.ご購入者様の不注意による事故や損害、説明書をよく読まなかったことで生じた事故や損害、本来の用途とは異なる使用方法で使用した事による事故や損害などが発生した場合は、弊社では一切の責任を負いかねます。

2.商品によっては小さい形状のものもございます。小さなお子様が誤って飲み込まないよう、手の届かない場所に保管してください。

サービス名

「Aloha Shopping Center」(アロハショッピングセンター)

電話番号

046-274-1205

公開メールアドレス

info@aloha-shopping.com

ホームページアドレス

https://aloha-shopping.com